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eMedTraining es la plataforma de formación online de eMediación, disponible como parte de emediacion.cl. Estos términos regulan la contratación y el uso de nuestros cursos, diplomados, talleres y demás programas de capacitación en modalidad abierta. Al inscribirte, efectuar el pago o utilizar el aula virtual, aceptas las condiciones vigentes para el programa contratado.
La inscripción se completa cuando se han informado correctamente los datos solicitados y se ha formalizado el pago en las condiciones, plazos y medios comunicados para cada programa. El acceso puede quedar pendiente hasta que el pago sea confirmado.
eMedTraining entregará una cuenta personal para acceder al contenido académico. Cada estudiante debe proteger su usuario y contraseña, no compartirlos con terceros y mantener actualizados sus datos de contacto. La recuperación de acceso se realiza desde la plataforma o a través de los canales oficiales de eMediación.
Los descuentos, becas o beneficios solo aplican cuando hayan sido informados expresamente para el programa o convenio correspondiente. Sus requisitos y vigencia se indicarán antes de la inscripción.
La procedencia del retracto y de las devoluciones se rige por la normativa chilena aplicable y por las condiciones particulares informadas al contratar. Si el programa aún no comienza y no se ha accedido al material digital, la solicitud debe enviarse por escrito dentro de los diez días siguientes a la contratación. Una vez iniciado el programa o utilizado el material digital, no procederán retiros ni devoluciones, salvo obligación legal o una excepción aprobada por eMediación.
Las solicitudes previas al inicio, fundadas en fuerza mayor debidamente acreditada, serán revisadas caso a caso. Cuando corresponda una devolución aprobada, se restituirá el 80% del monto pagado mediante transferencia electrónica, dentro de un máximo de diez días hábiles. Las situaciones que afecten de forma relevante la participación del estudiante podrán dar lugar a alternativas académicas razonables, según evaluación de eMediación.
Las fechas, horarios, duración, modalidad y requisitos de cada actividad serán los publicados en su ficha o comunicación de inscripción. En los programas sincrónicos, eMediación podrá reprogramar o cancelar una actividad por razones académicas, operativas o de número de inscritos; en ese caso, informará las alternativas disponibles a las personas inscritas.
El estudiante debe proporcionar datos personales exactos, especialmente correo electrónico y documento de identificación, y cumplir los requisitos, hitos y plazos de evaluación del programa. El incumplimiento de las exigencias académicas puede implicar la reprobación. Una nueva inscripción para cursar nuevamente un programa estará sujeta a sus condiciones y valor vigentes.
Los contenidos del aula virtual, materiales, evaluaciones, recursos audiovisuales y documentos son de titularidad de eMediación o de sus respectivos autores y están protegidos por la legislación aplicable. Se autoriza su uso personal con fines de aprendizaje dentro del programa contratado. Queda prohibida su copia, distribución, publicación, comercialización o uso no autorizado.
El estudiante es responsable de contar con conexión a internet, equipo y software compatibles. eMediación realizará esfuerzos razonables para mantener el aula disponible, pero no responde por interrupciones ajenas a su control, problemas de conectividad del estudiante o eventos de fuerza mayor.
Quien contrata declara ser mayor de edad o contar con la autorización necesaria. La plataforma debe utilizarse exclusivamente con fines educativos y de manera respetuosa y lícita. Se prohíben intentos de acceso no autorizado, suplantación, interferencia técnica o cualquier uso que afecte a otras personas o a la plataforma. eMediación podrá suspender accesos ante incumplimientos graves, sin perjuicio de las acciones que correspondan.
Los datos personales se tratarán para gestionar la inscripción, la actividad académica, la emisión de certificados, la atención y las comunicaciones vinculadas al programa, conforme a la Ley N.º 19.628 y demás normativa aplicable. Las comunicaciones promocionales se enviarán solo de acuerdo con las autorizaciones y preferencias del estudiante; en cada mensaje podrá solicitarse la baja cuando corresponda.
La participación o aprobación de un programa no garantiza resultados profesionales, laborales ni cupos de trabajo. Cuando el programa contemple certificación, esta se emitirá al cumplir la totalidad de los requisitos académicos y administrativos informados. El certificado podrá descargarse desde el aula virtual durante 365 días contados desde el día siguiente a la aprobación, salvo que la ficha del programa señale un plazo distinto.
eMediación podrá actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión aplicable será la informada al momento de la inscripción, sin perjuicio de los cambios requeridos por ley. Las situaciones no previstas serán analizadas por la dirección académica o por la persona que esta designe, aplicando criterios razonables y la normativa vigente.
El contrato de prestación de servicios se entiende formalizado con la aceptación de estas condiciones y el pago que corresponda. Para consultas, solicitudes o comunicaciones relacionadas con un programa, utiliza los canales oficiales publicados en emediacion.cl.
Última actualización: 11 de agosto de 2026.